• 7 ноября 2015, суббота
  • Москва, ул. Шарикоподшипниковская 38, стр.1, ауд.222

«Телефонные продажи: миф или реальность»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Международная Школа Бизнеса МТПП
3115 дней назад
7 ноября 2015 c 10:00 до 17:00
Москва
ул. Шарикоподшипниковская 38, стр.1, ауд.222

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: повысить результативность продаж, улучшить качество обслуживания клиентов.

Программа

Тема 1. Важные моменты телефонных продаж

  • Современный телефонный этикет
  • Ошибки телефонных переговоров
  • Фразы на все случаи

Тема 2. Структура телефонного звонка

  • Первичный контакт
  • Активное слушание
  • Презентация продукта
  • Борьба с возражениями
  • Закрытие продажи.
  • Попытка дополнительной продажи
  • Закрепление взаимоотношений

Тема 3. Возможные трудности

  • Внутренние страхи
  • Секретарский барьер
  • Говорить убедительно

ЭФФЕКТ тренинга:

  • повышение эффективности телефонных переговоров
  • снижение эмоционального напряжения
  • умение найти подход к каждому клиенту
  • исключение типичных ошибок при переговорах
  • отработка различных стилей переговоров
  • повышение продаж

telefonnye prodazhi2


Осуществление холодного звонка — это, безусловно, стрессовая ситуация, справиться с которой может лишь подготовленный профессионал. Это одна из причин, почему всё больше компаний предпочитают пройти качественное обучение и отработать основные навыки телефонных переговоров

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше